1/ AANDUIDING VAN DE PARTIJEN BIJ HET CONTRACT
CANOE-FRANCE.COM is eigendom van GIE Rivières de France.
Maatschappelijke zetel: 190, chemin de la Tuilière – 26340 SAILLANS, Frankrijk.
Geregistreerd in Romeinen onder nummer 385 198 676.
Vertegenwoordiger: de heer MARFAING
Met 'partnerverhuurder' wordt de dienstverlener bedoeld die de in het contract omschreven apparatuur en diensten levert.
De klant (kano-/kajakhuurder) is de volwassene die de reservering maakt.
BELANGRIJK: De klant mag geen minderjarige zijn.
De klant stemt ermee in, zowel voor zichzelf als voor iedereen voor wie hij/zij een product (verhuur, activiteit) heeft geboekt, deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren en na te leven.
De klant stemt ermee in iedereen voor wie hij/zij een reservering heeft gemaakt, te informeren over de inhoud en verplichtingen zoals uiteengezet in deze algemene en specifieke verkoopvoorwaarden.
Door het boekingsformulier in te vullen, ontstaat een overeenkomst tussen de klant en het partnerverhuurbedrijf. Na de boeking ontvangt de klant een bevestigingsmail.
2/ BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR HET VERHUUR VAN KANO'S EN KAJAKKEN
2-1/ Voorlopige informatie
A/ Leeftijd van de klant en gebruikers van de apparatuur
Het huren van kano's en kajaks is gereguleerd door de Franse wetgeving, die kan worden aangevuld door prefectuur- of lokale verordeningen.
Verhuur aan minderjarigen zonder begeleiding van een volwassene is verboden.
Bijzondere gevallen: Op bepaalde rivieren of in specifieke geografische gebieden kunnen lokale voorschriften de verhuur beperken, bijvoorbeeld op basis van leeftijd (prefectuur- of gemeentelijke verordeningen). Informeer bij de verhuurder.
De klant blijft verantwoordelijk voor de personen voor wie hij/zij materiaal heeft gehuurd.
B/ De vaardigheden die nodig zijn voor navigatie
Indien niet aan de volgende bepalingen wordt voldaan, vindt er geen terugbetaling van de aanbetaling plaats en worden de betaalde bedragen definitief door CANOE-FRANCE.COM geïnd.
Varen is verboden voor personen die niet minstens 25 meter kunnen zwemmen en onder water kunnen gaan.
Volwassenen of wettelijke voogden van minderjarigen verklaren dat de minderjarigen ten minste 25 meter kunnen zwemmen en onder water kunnen gaan.
De wettelijke voogden van minderjarigen zijn hun vader, moeder of wettelijke voogd. Wanneer een minderjarige niet wordt begeleid door een van deze wettelijke voogden, moet elke klant die met minderjarigen wil peddelen (bij het huren van de uitrusting) een certificaat van de wettelijke voogd kunnen overleggen waarin de zwemvaardigheid van de minderjarige wordt bevestigd.
CANOE-FRANCE.COM raadt kanoën en kajakken af voor zwangere vrouwen. Op de geplande dag van de tocht kan het partnerverhuurbedrijf hen de toegang tot het water weigeren.
De klant verklaart over de nodige fysieke vaardigheden te beschikken om de gekozen route af te leggen.
Door het huurcontract te ondertekenen, verklaart en bevestigt de klant dat de personen die hen begeleiden en voor wie zij de uitrusting huren, voldoen aan de hierboven vermelde vereiste zwemvaardigheden en dat zij deze vaardigheden met hen hebben gecontroleerd.
C/ Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering
CANOE-FRANCE.COM beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Het partnerverhuurbedrijf van CANOE-FRANCE.COM is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid (zie de gepubliceerde informatie).
Door het contract te ondertekenen, verklaart en bevestigt de klant dat hij/zij en alle personen die hij/zij machtigt om de gehuurde apparatuur te gebruiken, gedekt zijn door een aansprakelijkheidsverzekering.
D/ Accessoires
CANOE-FRANCE.COM en het partnerverhuurbedrijf zijn niet verantwoordelijk voor voertuigen die geparkeerd staan op de parkeerplaats van de autoverhuur.
2-2/ Doel van het contract
A/ De apparatuur
Het partnerverhuurbedrijf van CANOE-FRANCE.COM stelt de klant de volgende uitrusting ter beschikking, zoals gespecificeerd in het contract (type en aantal):
– Boten: kano of kajak
– Persoonlijke beschermingsmiddelen: reddingsvest (het dragen hiervan is verplicht).
– Benodigdheden voor kanoën en kajakken: peddels en waterdichte containers (trommels) voor het vervoeren van persoonlijke spullen tijdens de tocht.
Alle aan de klant verstrekte uitrusting is in perfecte staat en goed onderhouden, conform het beoogde gebruik en de geldende voorschriften. Het
partnerverhuurbedrijf van CANOE-FRANCE.COM informeert de klant over het gebruik van de gehuurde uitrusting, geeft instructies en houdt actuele gegevens bij over de controle en inspectie van de uitrusting.
B/ Gebruiksvoorwaarden van gehuurde apparatuur
De huurovereenkomst draagt het eigendom van alle gehuurde apparatuur over aan de klant voor de gehele huurperiode.
De huurperiode begint wanneer de klant de apparatuur in bezit neemt en eindigt wanneer de klant deze terugbrengt naar het verhuurbedrijf. Bij teruggave wordt door beide partijen, namelijk de klant en het verhuurbedrijf, een gezamenlijke inventarisatie uitgevoerd.
CANOE-FRANCE.COM en haar partnerverhuurbedrijf kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de klant, aan personen die door de klant gemachtigd zijn de gehuurde apparatuur te gebruiken, aan derden, of aan de eigendommen van de klant en die van genoemde personen, als gevolg van oneigenlijk gebruik van de gehuurde apparatuur door de klant of genoemde personen.
De waterdichtheid van de containers kan niet door het verhuurbedrijf worden gegarandeerd, aangezien dit afhangt van het correct afsluiten ervan door de gebruiker.
C/ Verplichtingen van de klant met betrekking tot gehuurde apparatuur
Het dragen van een reddingsvest is verplicht gedurende de gehele afdaling. Het reddingsvest moet te allen tijde vastgemaakt en goed aansluitend op het lichaam zitten tijdens het kanoën of kajakken.
CANOE-FRANCE.COM en haar partnerverhuurbedrijf zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van de gehuurde uitrusting, met name de navigatie, noch voor het sluiten, beveiligen en bewaken van tassen, waterdichte tassen of persoonlijke bezittingen van de klant en degenen die met hen meevaren.
De klant blijft volledig verantwoordelijk voor alle eigendommen die hij/zij zelf en degenen voor wie hij/zij de uitrusting heeft gehuurd, bij zich heeft. CANOE-FRANCE.COM en haar partnerverhuurbedrijf kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade aan de eigendommen van de klant of degenen die met hen meevaren tijdens de afdaling.
De gehuurde uitrusting is uitsluitend voor gebruik door de klant en mag niet worden onderverhuurd.
2-3 cursussen aangeboden voor verhuur
A/ Informatie over routes en navigatieomstandigheden
CANOE-FRANCE.COM biedt een scala aan kanotochten aan. Voor elke tocht worden de afstand, de gemiddelde peddeltijd (exclusief pauzes), het start- en eindpunt, de geldende regelgeving (navigatie, verkeer, milieu) en de moeilijkheidsgraad vermeld.
In geval van ongunstige weersomstandigheden of hydrologische omstandigheden kan het verhuurbedrijf de verhuur weigeren, met dien verstande dat de betaalde borgsom wordt terugbetaald.
B/ Routekeuze
De klant is vrij om de route te kiezen die hem/haar en de personen die hij/zij machtigt om de gehuurde apparatuur te gebruiken, het beste uitkomt. De door de klant gekozen route wordt gespecificeerd in de huurovereenkomst.
De klant bevestigt dat hij/zij en de personen die hij/zij machtigt om de gehuurde apparatuur te gebruiken, zich op de hoogte hebben gesteld van de regelgeving, moeilijkheden en gevaren van de gekozen route.
2-4/ De verplichtingen van de cliënt met betrekking tot de uitvoering van de afdaling
Het partnerverhuurbedrijf CANOE-FRANCE.COM informeert de klant over de geldende voorschriften en borden op de vaarroutes, de navigatieklassen, de landroutes om de route te verlaten, de hydrologische en meteorologische gegevens, de voorwaarden voor het passeren van obstakels op het water (indien aanwezig) en de noodnummers (weergegeven op de schermen).
A/ Algemene Franse regelgeving betreffende kano- en kajaknavigatie
In Frankrijk is het over het algemeen verboden om op een waterweg te varen wanneer:
– de luchttemperatuur gelijk is aan of lager is dan 0°C
– er onweer is of er een weerswaarschuwing geldt
– de rivier buiten zijn oevers treedt en het waarschuwingsniveau bereikt.
Voor bepaalde rivieren of afgebakende geografische gebieden (prefectuur- of lokaal niveau) kunnen specifieke regels gelden.
Deze niveaus kunt u raadplegen op de website van Vigie Crue : https://www.vigicrues.gouv.fr
Let op: het dragen van schoenen met gesloten neuzen is verplicht (zie prefectuurbesluit).
B/ Verlies/Verlating/Gedrag
Het achterlaten van uitrusting op de route is verboden. Bij het achterlaten van uitrusting worden door het partnerverhuurbedrijf de huurprijs plus de kosten voor het terugbrengen van de boot en de inzittenden in rekening gebracht; zoekkosten worden in rekening gebracht en dienen direct te worden betaald.
Verlies van apparatuur: indien de gehuurde apparatuur om welke reden dan ook niet wordt teruggebracht, wordt de klant de volledige nieuwwaarde van de apparatuur, vermeerderd met de huurkosten, in rekening gebracht. Deze betaling dient onmiddellijk te geschieden.
De klant stemt ermee in geen afval achter te laten op de rivieroevers en dit in een afvalbak te deponeren.
Het beschadigen van openbaar of particulier eigendom op de rivieroevers is verboden, op straffe van contractuele, civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid.
De klant stemt ermee in zich hoffelijk en respectvol te gedragen jegens bewoners en andere gebruikers van de waterweg.
De klant onderneemt de afdaling op eigen risico en erkent op de hoogte te zijn gesteld van de specifieke voorwaarden voor het voltooien van deze route.
3/ WIJZIGING
De reservering is geldig voor de gereserveerde periode en kan door de klant worden gewijzigd.
Om welke reden dan ook (wijziging van route, shuttle-schema, aantal personen, datum, boot, etc.) dient de gewenste wijziging uiterlijk 48 uur voor de in de huurovereenkomst vermelde datum per e-mail aan het verhuurbedrijf te worden doorgegeven. De wijziging is alleen geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail; pas na ontvangst van deze e-mail wordt de eerdere reservering geannuleerd. Indien de wijziging leidt tot een prijsverhoging, dient het verschil vóór vertrek bij de receptie van het verhuurbedrijf te worden betaald. Indien de wijziging leidt tot een prijsverlaging, kan het bedrag worden verrekend met al onze diensten gedurende het lopende seizoen.
4/ ANNULERING/TERUGTREKKING
Door de klant onder de volgende voorwaarden:
Particuliere klanten (niet-professionals) kunnen hun reservering annuleren. In geval van annulering heeft de klant de mogelijkheid om de betaalde prijs te gebruiken voor een andere datum binnen het huidige seizoen.
CANOE-FRANCE.COM behoudt zich het recht voor om de consument alle betaalde bedragen terug te betalen, binnen maximaal 30 dagen na de reserveringsdatum.
Bijzondere gevallen die recht geven op volledige en individuele vergoeding:
Overmacht: overlijden, ziekenhuisopname, ernstige ziekte (op vertoon van bewijsstukken). Houd er rekening mee dat bij groepen alleen de betrokken personen worden vergoed.
Van de dienstverlener:
Indien de dienstverlener om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld door overstromingen of weersomstandigheden) genoodzaakt is de dienstverlening te annuleren, zal hij de klant zo spoedig mogelijk informeren en alle gedane betalingen volledig terugbetalen. In dit geval kan de dienstverlener niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de dienst en kan hij niet worden verplicht de consument het dubbele van de betaalde aanbetaling terug te betalen.
5/ TARIEVEN EN BETALING VOOR DIENSTEN
De prijzen op de website www.canoe-france.com zijn inclusief alle belastingen in euro's, rekening houdend met de btw die geldt op de dag van de bestelling.
De prijs is inclusief de benodigde navigatie- en transportuitrusting voor elke route die CANOE-FRANCE.COM aanbiedt (indien nodig).
Accessoires zoals wetsuits worden apart in rekening gebracht door de partnerverhuurder (tenzij zij deze spontaan gratis ter beschikking stellen vanwege de weersomstandigheden), evenals andere diensten die de klant kan aanvragen (maaltijden, instructie door een gecertificeerde gids, enz.).
De klant stemt ermee in om het resterende bedrag voor alle diensten te betalen met een creditcard op het moment van boeking via de website CANOE-FRANCE.COM, via het beveiligde Stripe-platform.
6/ AFSPRAAKTIJDEN EN VERTRAGINGEN
Voor bepaalde routes is een specifiek tijdstip voor de ontmoeting vastgesteld; het naleven van dit tijdstip is verplicht.
In geval van een aanzienlijke vertraging kan het partnerverhuurbedrijf, indien mogelijk, een alternatieve tijd of datum voorstellen. Indien geen alternatieve oplossing kan worden geboden, wordt de huur geannuleerd zonder dat de klant recht heeft op terugbetaling van de aan CANOE-FRANCE.COM betaalde aanbetaling.
Klanten die materiaal reserveren via de website van CANOE-FRANCE.COM verklaren dat zij de bovenstaande algemene en specifieke verkoopvoorwaarden hebben gelezen en begrepen en stemmen ermee in de deelnemers in hun groep van alle details op de hoogte te stellen.
7/ PERSOONSGEGEVENS
Volgens de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 hebben gebruikers het recht op inzage in en correctie van hun persoonsgegevens.
8/ GESCHILLENBESLECHTING
Deze algemene voorwaarden voor online verkoop vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil is de rechtbank van Valence bevoegd
